P R I V A C Y P O L I C Y
سیاست حفظ حریم خصوصی
۱. مقدمه
پلنتو متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سیاست توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌شود.
۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری میکنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری کنیم:
- اطلاعات هویتی (نام، شماره تماس، آدرس ایمیل، اطلاعات محل سکونت، سفارشها، لوگو و سایر اقلام هویت بصری - درصورتی که سفارشهای سازمانی از شما دریافت شود- و...)
- اطلاعات پرداخت و خرید
- اطلاعات دستگاه و نحوه استفاده از وبسایت
- داده‌های ارسال‌شده توسط شما از طریق فرم‌ها و پشتیبانی
۳. نحوه استفاده از اطلاعات شما
ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای:
- پردازش سفارشات و ارائه خدمات
- بهبود تجربه کاربری و شخصی‌سازی محتوا
- ارسال اطلاعیه‌ها، پیشنهادات ویژه و تبلیغات
- پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی مشتریان
- تحلیل رفتار کاربران و بهبود عملکرد وبسایت استفاده میکنیم.
۴. حفاظت از اطلاعات شما
ما از روش‌های امنیتی مناسب برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، افشا یا تخریب استفاده میکنیم. به منظور جلوگیری از هک و از دسترس خارج شدن اطلاعات کاربران، جدای از استفاده از سرویسهای امنیت شبکه و سرورهای ایمن، از پلتفرمهای خصوصی مانند تلگرام استفاده میکنیم تا اطلاعات محرمانه و غیر قابل دسترس شما را از این راه دریافت کنیم.
۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شما را بدون رضایت شما به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم. اما ممکن است در موارد زیر اطلاعات شما را به اشتراک بگذاریم:
- ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت و پردازش سفارش
- همکاری با شرکای تجاری برای ارائه خدمات بهتر
- مواردی که قانون ملزم به افشای اطلاعات باشد
۶. حقوق کاربران
شما حق دارید:
- به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید و آن را ویرایش کنید
- درخواست حذف اطلاعات خود را بدهید
- دریافت اطلاعات مربوط به نحوه پردازش داده‌های خود را درخواست کنید
۷. استفاده از کوکی‌ها
پلنتو برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده می‌کند. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید تا کوکی‌ها غیرفعال شوند.
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. آخرین نسخه این صفحه معتبر خواهد بود و کاربران را از تغییرات مهم مطلع خواهیم کرد.
در صورت داشتن هرگونه سوال یا درخواست، می‌توانید از طریق ایمیل یا شماره تماس زیر با ما در ارتباط باشید:
و حراست از حقوق مشتریان
روشن شوید
سبد خرید